顾客大意遗失万余元现金 渑池服务区主动联系物归原主
时间:2024-03-30 15:54:23
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文/高胜利 高璞
2024年3月28日下午,连霍高速渑池服务区员工在北区综合楼巡查时,发现一个男士挎包遗落在泡面区,意识到可能是司乘就餐时疏忽落下的,立即上交至办公室,并通过广播播放失物认领信息。
为尽快找到失主,工作人员打开手机视频在监控镜头下,打开挎包查找失主相关信息,发现包内有许多现金(之后点查13800元整)、身份证、医保卡、速效救心丸、应急药品等多样物品。身份信息显示失主已75岁高龄,包内多种应急药品引起工作人员担忧,为防止失主丢失物品情绪激动,工作人员在失主包内发现有其他人员电话,立即拨打询问,同时调取监控视频,争取以车辆信息为切入点尽快联系上失主。
最终在大家共同努力下,终于与失主李先生取得联系:“请您不要着急,您的挎包在渑池服务区办公室,我们帮您保存好,您尽快来取。”李先生得知自己的挎包被捡到后激动不已,马上驱车赶到服务区,看见挎包完好无损,数着失而复得的现金,李先生喜极而泣,与工作人员核对信息和包内物品后,工作人员将挎包物归原主。
“谢谢你们,我一路上着急得不得了,就怕找不到了,多亏了你们服务区员工的工作细心,是拾金不昧大好人呀!”李先生连声道谢。
渑池服务区员工表示:将继续立足工作岗位,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,用“真心、贴心、细心、关心、放心”对待每一位司乘,守护出行平安,保障旅途畅通,不断提升司乘的幸福感和安全感!